Năm 2025, thế giới công sở sẽ chứng kiến một sự thay đổi sâu sắc trong cách thức làm việc, khi trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc. AI không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là một đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành và đóng góp vào hiệu suất chung của công ty. Mô hình làm việc linh hoạt và không biên giới sẽ thay thế cho cách làm việc truyền thống, giúp nhân viên có thể làm việc tự do từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.
Đại dịch Covid-19 và sự trỗi dậy của AI đã làm thay đổi hoàn toàn ‘luật chơi’ nơi công sở. Các quy tắc cũ kỹ về thời gian, không gian và giá trị lao động đang dần bị xóa bỏ. Thay vì tập trung vào giờ giấc và mặt bằng làm việc cố định, các công ty đang hướng đến việc đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả công việc. Điều này cho phép nhân viên có thể tự do sắp xếp công việc theo nhịp sinh học và không gian sáng tạo của riêng mình.
Làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới trong thế giới công sở. Thay vì hỏi ‘Bạn đang ở đâu?’, các công ty đang hỏi ‘Tiến độ công việc của bạn thế nào?’. Các công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ, video ghi sẵn và nền tảng quản lý dự án giúp mỗi cá nhân có thể làm việc độc lập và hiệu quả. Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng mang đến thách thức về sự cô lập và mất kết nối với đồng nghiệp.
Để giải quyết vấn đề này, coworking ảo (virtual coworking) đã ra đời. Các nhóm nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng. Sự hiện diện ‘ảo’ của đồng nghiệp tạo ra một cảm giác trách nhiệm và tập trung, giúp nhân viên có thể làm việc hiệu quả hơn.
Kỷ nguyên hợp tác giữa người và máy đang đến. AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể tự động lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo chi phí, phân tích dữ liệu… Sự lên ngôi của ‘kỹ năng quyền lực’ (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác đã trở thành những năng lực cốt lõi.
Cuộc chiến giành nhân tài cũng thay đổi hoàn toàn. Các công ty không chỉ cần thu hút, mà còn phải biết cách nuôi dưỡng và giữ chân họ bằng những chiến lược tinh vi và nhân văn hơn. Thu hút thế hệ Z và sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả.
Thế giới công sở năm 2025 là một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công không phải là những nơi có công nghệ AI tối tân nhất, mà là nơi biết cách biến công nghệ thành đòn bẩy để giải phóng tiềm năng con người. Điều này đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng thích nghi với thay đổi của cả nhân viên và lãnh đạo.
