Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã trải qua một tình huống y tế khẩn cấp vào chiều ngày 23/7, khi một hành khách trên máy bay có dấu hiệu ngất xỉu. Hành khách người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G, bắt đầu có tình trạng sức khỏe chuyển biến xấu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh.
Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp, tuy nhiên tình trạng của hành khách không cải thiện. Nhận thấy sự nguy cấp, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi hạ cánh, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu. Rất may là sau đó sức khỏe của hành khách đã ổn định. Chuyến bay sau đó tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.
Sự việc này một lần nữa cho thấy sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách. Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không này điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng do có hành khách cần hỗ trợ y tế.
Không chỉ vậy, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội cũng đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) để cấp cứu một hành khách. Hay vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để hỗ trợ y tế cho một hành khách.
Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong các tình huống khẩn cấp như thế này đã thể hiện sự cam kết của hãng trong việc đảm bảo an toàn và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hành khách.
Vietnam Airlines đang tiếp tục tăng cường các biện pháp an toàn và dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu của hành khách. Quý khách có thể tìm hiểu thêm thông tin về các chuyến bay và dịch vụ của hãng tại https://www.vietnamairlines.com.
