Hiện nay, việc sử dụng các nhân vật có ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến, dẫn dắt tiêu dùng và tạo ra sự tác động lớn đến thị trường. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về những rủi ro tiềm ẩn đi kèm với việc sử dụng KOLs trong quảng cáo.
Một trong những vấn đề nổi bật là việc nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm nhưng không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những thông tin không chính xác hoặc bị che giấu. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận.
Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh hơn.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng.
Việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs không chỉ là vấn đề của Việt Nam mà còn là vấn đề chung của nhiều quốc gia trên thế giới. Việc xây dựng một khung pháp lý hoàn thiện và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng là điều cần thiết để tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn.
Tại Mỹ, các cơ quan chức năng cũng đã có những hướng dẫn và quy định cụ thể về hoạt động quảng cáo qua KOLs. Theo trang web của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), các KOLs cần phải minh bạch về mối quan hệ thương mại với nhãn hàng khi quảng cáo sản phẩm.
