Thành phố Hà Nội đang tích cực triển khai các nỗ lực chuyển đổi số, với mục tiêu trở thành một đô thị số, thành phố thông minh, đô thị xanh và đáng sống. Để đạt được mục tiêu này, nhiều bạn trẻ đã tình nguyện hỗ trợ người dân trên địa bàn thành phố tiếp cận với công nghệ số, giúp họ tận dụng các lợi ích của công nghệ để cải thiện cuộc sống.
Ở phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã tích cực hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú, tải giấy tờ qua điện thoại. Nhiều người dân, dù ở độ tuổi cao, đã sẵn sàng học hỏi và áp dụng công nghệ để thay đổi bản thân. Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, cho biết: “Trước giờ, bác chỉ biết đi chợ, nhưng nay bác đã biết dùng công nghệ để tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại. Bác cảm thấy rất vui và tự hào vì đã làm được điều đó.”
Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng chia sẻ về trải nghiệm của mình: “Tôi nghĩ rằng học để không bị để lại phía sau là điều cần thiết. Con cái tôi đi làm suốt ngày, và thay vì tôi ngồi ở nhà không biết gì, giờ tôi lên phường và nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm trên điện thoại. Giờ tôi có thể in ra được luôn, thật tiện lợi.”
Ở phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết: “Ban đầu, bác chưa học được và tự mắng mình chậm chạp. Nhưng sau khi học được, bác thấy rất vui và cảm thấy công việc trở nên nhẹ nhõm. Sử dụng được công nghệ vừa giúp bác tiết kiệm thời gian, vừa giúp bác biết bao nhiêu điều mới mẻ.”
Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết: “Rồi sẽ có nhiều người phải đổi xe xăng sang xe điện, bỏ thói quen ra phường để cáu kỉnh và than vãn nếu chưa làm được thủ tục. Nhưng nếu chúng ta kiên nhẫn học tập và thích nghi, chúng ta sẽ thấy rằng chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích.”
Việc chuyển đổi số thành công sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp.
UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở. Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Với sự hỗ trợ của các bạn trẻ tình nguyện và sự sẵn sàng học hỏi của người dân, Hà Nội đang từng bước tiến gần đến mục tiêu trở thành một đô thị số, thành phố thông minh, đô thị xanh và đáng sống. Việc chuyển đổi số không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn giúp họ tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.
Trong thời gian tới, Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh các nỗ lực chuyển đổi số, với mục tiêu mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp. Với sự quyết tâm và nỗ lực của cả hệ thống chính quyền và người dân, Hà Nội sẽ sớm đạt được mục tiêu trở thành một thành phố thông minh và đáng sống.
