Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt với áp lực khi xử lý dự án 20 tỷ với khách hàng khó tính. Một tin nhắn thiếu dấu chấm từ giám đốc marketing khách hàng gần như khiến cô mất hợp đồng. May mắn sau khi hỏi lại, cô đã hiểu và giải quyết được vấn đề, giúp đồng nghiệp mới nhận ra tầm quan trọng của việc không ngại hỏi để tránh hiểu lầm.
