Trong hành trình định hình phong cách sống và tài chính cho giới tinh hoa, TPBank Premier Banking đã khẳng định vị thế của mình bằng cách mang đến không chỉ dịch vụ mà còn là trải nghiệm ‘may đo’ đáp ứng tối đa mong muốn cá nhân hóa, sự tinh tế và tiêu chuẩn quốc tế trong từng giao dịch. Với phương châm ‘ưu tiên mọi lúc, đồng hành mọi nơi’, TPBank Premier Banking mang đến cho khách hàng cao cấp những trải nghiệm đặc biệt, giúp họ tận hưởng cuộc sống một cách trọn vẹn nhất.

Khách hàng của TPBank Premier Banking có thể giao dịch ưu tiên tại quầy với không gian sang trọng, đẳng cấp; sử dụng dịch vụ LiveBank24/7; hoặc giao dịch qua điện thoại với độ bảo mật cao. Đội ngũ chuyên viên tài chính chuyên nghiệp của TPBank luôn sẵn sàng đồng hành, tư vấn tận tâm để khách hàng có thể an tâm tận hưởng tối đa các dịch vụ và giải pháp tài chính tối ưu. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ tư vấn đã tạo nên sự tin cậy tuyệt đối với khách hàng.

Chị Lệ Quyên, một doanh nhân trong lĩnh vực bất động sản tại Hà Nội, chia sẻ rằng chị chọn TPBank Premier không chỉ vì sự thuận tiện khi giao dịch mà còn bởi cảm giác được tôn trọng và thấu hiểu. ‘Chuyên viên tư vấn luôn nhớ rõ nhu cầu của tôi, thậm chí đề xuất các giải pháp trước cả khi tôi kịp hỏi. Điều đó tạo nên sự tin cậy tuyệt đối’, chị Quyên nói. Câu chuyện của chị Quyên là một minh chứng cho sự tận tâm và chuyên nghiệp của TPBank Premier Banking.

Anh Phúc, giám đốc điều hành một công ty logistics tại TP.HCM, cũng đánh giá cao sự linh hoạt của dịch vụ TPBank Premier. ‘Dù ở đâu, tôi cũng có thể xử lý nhanh các khoản đầu tư hoặc vấn đề tài chính chỉ qua một cuộc gọi và luôn có người hỗ trợ ngay’. Sự linh hoạt và tiện lợi của dịch vụ TPBank Premier Banking đã giúp anh Phúc tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất công việc.

TPBank Premier Banking cũng mang đến giải pháp quản lý tài chính thông minh cho giới thượng lưu. Với thế mạnh công nghệ, TPBank đã phát triển phiên bản ứng dụng riêng dành cho khách hàng Premier với các tính năng bảo mật nâng cao, tích hợp các lớp bảo mật sinh trắc học tiên tiến. Người dùng có thể chủ động bảo vệ tài sản thông qua tính năng khóa tất toán sổ tiết kiệm trực tuyến và được bảo vệ bởi giải pháp bảo hiểm hỗ trợ chi trả tổn thất do lừa đảo trực tuyến.

Nhờ đó, TPBank đã thu hút được nhiều khách hàng trẻ tuổi thành đạt và thế hệ trung niên hiện đại – những người đang ở đỉnh cao sự nghiệp và đánh giá cao trải nghiệm tài chính cá nhân hóa. Ứng dụng TPBank Premier không chỉ là ứng dụng tài chính mà còn đồng hành cùng các thượng khách như một trợ lý tài chính cá nhân tin cậy. Anh Long, một khách hàng trẻ tuổi hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, chia sẻ rằng anh đặc biệt thích ứng dụng TPBank Premier vì khả năng cá nhân hóa cực cao.

Một trong những điểm nhấn lớn nhất trong hệ thống dịch vụ TPBank Premier Banking chính là những ưu đãi đặc quyền dành riêng cho thượng khách. Khách hàng có thể tận hưởng thế giới ưu đãi tinh hoa, bao gồm trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao, du ngoạn xa hoa, và các đặc quyền khác. Ông Đinh Văn Chiến, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Khách hàng Cá nhân của TPBank, chia sẻ rằng TPBank luôn dành sự quan tâm đặc biệt và đầu tư chiến lược cho phân khúc khách hàng cao cấp.

Để trải nghiệm dịch vụ khách hàng cao cấp và trở thành Hội viên TPBank Premier Banking, khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài chăm sóc khách hàng24/7 của TPBank để được tư vấn chi tiết. Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và tận tâm, TPBank Premier Banking luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên hành trình định hình phong cách sống và tài chính của mình.

Xu hướng già hóa dân số đang trở thành một trong những vấn đề nhân khẩu học quan trọng nhất trên toàn cầu hiện nay. Với tốc độ già hóa diễn ra nhanh chóng, thế giới đang đối mặt với một cơ hội kinh tế mới và đầy tiềm năng. Người cao tuổi không chỉ đóng vai trò là động lực tiêu dùng mà còn được xem là lực lượng lao động tiềm năng.

Theo số liệu của Liên Hợp Quốc, dự kiến đến năm 2030, cứ 6 người trên hành tinh sẽ có 1 người trên 60 tuổi. Và đến năm 2050, số người trên 60 tuổi sẽ đạt gần 2,1 tỷ, tăng gấp đôi so với năm 2020. Trước đây, già hóa dân số thường được xem là một gánh nặng kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, gần đây, xu hướng này đã thay đổi khi nền kinh tế tóc bạc (silver economy) đang trở thành động lực tăng trưởng mới.

Ở các nước phát triển như Mỹ và châu Âu, thị trường người tiêu dùng trên 60 tuổi chiếm hơn 50% tổng chi tiêu. Nhóm tuổi 55-75 tại Mỹ hiện nắm giữ gần 70% tổng tài sản hộ gia đình và đóng góp 45% doanh thu ngành bán lẻ. Người cao tuổi đang trở thành khách hàng trung thành của các thương hiệu chăm sóc sức khỏe, dinh dưỡng, du lịch và dịch vụ cá nhân hóa.

Không chỉ dừng lại ở đó, người cao tuổi ngày càng thành thạo công nghệ. Báo cáo của AARP (Hiệp hội người cao tuổi Mỹ) cho thấy 73% người trên 60 tại Mỹ sở hữu điện thoại thông minh, hơn 60% sử dụng mạng xã hội hàng ngày. Điều này mở ra cánh cửa cho các nền tảng công nghệ phục vụ người cao tuổi. AARP đã và đang tích cực hỗ trợ người cao tuổi tiếp cận và tận dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống.

Trung Quốc cũng đang chứng kiến một cuộc chuyển dịch tương tự. Với hơn 280 triệu người trên 60 tuổi, chiếm gần 20% dân số, Trung Quốc đặt mục tiêu xây dựng nền kinh tế tuổi già trị giá hơn 30 nghìn tỷ nhân dân tệ (khoảng 4,2 nghìn tỷ USD) vào năm 2035. Chính phủ Trung Quốc đang nỗ lực tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển của nền kinh tế tóc bạc.

Nhiều nước đã thay đổi cách nhìn về lực lượng lao động cao tuổi. Thay vì coi người trên 60 là nghỉ hưu, ngày càng nhiều chính phủ khuyến khích làm việc linh hoạt. Ở Đức, 20% người trên 65 vẫn còn làm việc. Tại Hàn Quốc, hơn 34% nhóm 65-70 tuổi tiếp tục lao động. Các doanh nghiệp cũng đang thiết kế lại môi trường làm việc để thu hút người cao tuổi.

Các tập đoàn như BMW tại Đức, Aeon tại Nhật hay Starbucks tại Mỹ đều triển khai chương trình tuyển dụng lao động lớn tuổi. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tận dụng được kinh nghiệm và kỹ năng của người cao tuổi mà còn góp phần tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.

Tại Việt Nam, dân số già hóa cũng đang trở thành một thách thức và cơ hội. Đến năm 2036, nước ta sẽ chính thức bước vào giai đoạn dân số già với hơn 20% dân số trên 60 tuổi. Các chuyên gia cho rằng Việt Nam cần chủ động đón đầu nền kinh tế tóc bạc. VietNamBiz đã có bài viết phân tích về cơ hội và thách thức của nền kinh tế tóc bạc tại Việt Nam.

Nhiều cơ hội đang mở ra cho thị trường bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ chăm sóc tại nhà, công nghệ y tế, sản phẩm chức năng, du lịch cho người cao tuổi… Tuy nhiên, các doanh nghiệp bất động sản, công nghệ và y tế trong nước vẫn chưa hình thành chiến lược dài hạn để phục vụ nhóm khách hàng cao tuổi.

Ngoài ra, thị trường lao động cho người trên 60 vẫn bị bỏ ngỏ. Nếu được đào tạo lại và hỗ trợ kỹ thuật, người cao tuổi hoàn toàn có thể làm việc trong các lĩnh vực như giảng dạy, cố vấn, dịch vụ cộng đồng… Đầu tư vào các ngành phục vụ người cao tuổi tạo ra việc làm, tăng trưởng và thu nhập cho doanh nghiệp, giảm gánh nặng cho hệ thống y tế và an sinh.

Điều quan trọng là Việt Nam cần hành động sớm để xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ và sản phẩm cho người cao tuổi. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa chính phủ, doanh nghiệp và cộng đồng để tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển của nền kinh tế tóc bạc.

Ngày 25/7, tại tỉnh Phú Thọ, Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc và Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES đã phối hợp với VPBank Chi nhánh Phú Thọ tổ chức lễ trao quyền lợi bảo hiểm sức khỏe trị giá hơn 1,1 tỷ đồng cho gia đình khách hàng Trần Trọng Quỳnh. Sự kiện này thể hiện vai trò tích cực của các đơn vị bảo hiểm và ngân hàng trong việc đồng hành và sẻ chia với người thân của khách hàng khi gặp rủi ro bất ngờ.

Khách hàng được trao quyền lợi bảo hiểm là anh Trần Trọng Quỳnh, trú tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Anh Quỳnh đã tham gia vay vốn tại Phòng Kinh doanh Việt Trì 1, Chi nhánh VPBank Phú Thọ và được tư vấn về giải pháp bảo vệ sức khỏe và tài chính VP Biz Care. Sau khi cân nhắc và thấy được lợi ích của sản phẩm, anh đã quyết định tham gia. Tuy nhiên, một sự kiện rủi ro bất ngờ đã xảy ra khi anh Quỳnh gặp tai nạn và qua đời.

Ngay sau khi nhận được thông tin, đại diện Công ty Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc và Bảo hiểm OPES, cùng với Phòng Kinh doanh Việt Trì 1 – Chi nhánh VPBank Phú Thọ đã nhanh chóng đến thăm hỏi và động viên gia đình. Đồng thời, các cán bộ của các đơn vị cũng phối hợp để hướng dẫn gia đình hoàn thành các thủ tục cần thiết để nhận quyền lợi bảo hiểm.

Tại buổi lễ trao quyền lợi bảo hiểm, đại diện Công ty Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc đã chia sẻ và bày tỏ sự chia sẻ với sự mất mát của gia đình anh Quỳnh. Đại diện công ty hy vọng rằng khoản chi trả bảo hiểm sẽ giúp giảm bớt phần nào những khó khăn và xáo trộn trong cuộc sống của gia đình sau khi biến cố xảy ra.

Cũng tại buổi lễ, đại diện Bảo hiểm OPES đã nhấn mạnh rằng trong bối cảnh nhiều rủi ro có thể xảy ra từ tai nạn, thiên tai, dịch bệnh, các sản phẩm bảo hiểm ngày càng được thiết kế để trở nên thiết thực và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Gói bảo hiểm VP Biz Care là một trong những sản phẩm tiêu biểu của Công ty, được đánh giá cao bởi khách hàng.

Bà Đinh Thị Thêm, đại diện gia đình khách hàng, đã bày tỏ sự cảm ơn và ghi nhận trước sự quan tâm, thăm hỏi và hỗ trợ của các đơn vị bảo hiểm và ngân hàng trong quá trình gia đình thực hiện yêu cầu bồi thường. Bà Thêm đánh giá cao sự cam kết và trách nhiệm của Công ty Bảo hiểm trong việc giải quyết yêu cầu của gia đình.

Bảo hiểm VP Biz Care là sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện được thiết kế dành riêng cho các khách hàng của VPBank. Sản phẩm này do Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES và Công ty Bảo hiểm VietinBank (VBI) phối hợp cung cấp. Với những ưu điểm vượt trội như được chăm sóc bởi ba tổ chức có kinh nghiệm triển khai các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng đầu Việt Nam, đảm bảo quyền lợi và giải quyết nhanh chóng khi phát sinh sự kiện bảo hiểm, sản phẩm đã trở thành một lựa chọn thông minh và đáng tin cậy cho khách hàng.

Thông qua sự kiện này, các đơn vị bảo hiểm và ngân hàng đã thể hiện sự cam kết và trách nhiệm với khách hàng, cũng như sự đồng hành và sẻ chia trong những lúc khó khăn. Việc trao quyền lợi bảo hiểm sức khỏe cho gia đình anh Quỳnh là một minh chứng cho sự tận tâm và chuyên nghiệp của các đơn vị trong việc cung cấp các giải pháp bảo vệ tài chính và chăm sóc sức khỏe cho khách hàng.

Ngày 15/7/2025, Bảo hiểm VietinBank – VBI chính thức công bố quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Hồng Phong làm Tổng Giám đốc, sau khi nhận được chấp thuận từ Bộ Tài chính và Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank). Lễ công bố quyết định bổ nhiệm sẽ diễn ra vào ngày 17/7/2025 tại Hội nghị sơ kết hoạt động kinh doanh 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 của Tổng công ty.

Ông Nguyễn Hồng Phong, tân Tổng Giám đốc Bảo hiểm VietinBank, có hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm, đặc biệt trong các lĩnh vực trọng yếu. Với kinh nghiệm và năng lực chuyên môn sâu rộng, ông được kỳ vọng sẽ dẫn dắt VBI đạt được nhiều thành công hơn trong tương lai. Ông Nguyễn Huy Quang, Chủ tịch Hội đồng quản trị Bảo hiểm VietinBank, đánh giá cao kinh nghiệm và sự am hiểu hệ thống của ông Nguyễn Hồng Phong. “Chúng tôi tin rằng, trên cương vị mới, ông Nguyễn Hồng Phong sẽ giúp VBI đạt được nhiều thành tựu quan trọng, đặc biệt trong công tác chuyển đổi số và đào tạo phát triển nguồn nhân lực; để thích ứng với xu hướng của thị trường, kỳ vọng của khách hàng và sự phát triển của đất nước trong kỷ nguyên mới” – ông Quang nhấn mạnh.

Bảo hiểm VietinBank – VBI là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu về thị phần, doanh thu và tốc độ tăng trưởng. Trong giai đoạn 5 năm (2020-2024), doanh thu phí bảo hiểm của VBI tăng gấp đôi, từ 2,2 nghìn tỷ đồng lên 4,4 nghìn tỷ đồng. Tỷ suất lợi nhuận/vốn chủ sở hữu (ROE) cũng tăng trưởng liên tục và duy trì trong nhóm các doanh nghiệp dẫn đầu. Sự phát triển mạnh mẽ của VBI trong thời gian qua là cơ sở để kỳ vọng vào sự phát triển bền vững của công ty trong thời gian tới.

Trong báo cáo tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm, Bảo hiểm VietinBank – VBI ghi nhận doanh thu hơn 2,2 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 11,5% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt 260 tỷ đồng, hoàn thành 53% kế hoạch năm. Những con số này cho thấy sự phát triển ổn định và vững chắc của VBI, tạo nền tảng cho sự phát triển bùng nổ trong thời gian tới.

Việc bổ nhiệm Tổng Giám đốc mới được kỳ vọng là mốc chuyển mình quan trọng, trong bối cảnh VBI đang trên đà phát triển mạnh mẽ với nhiều mục tiêu thách thức nhằm gia tăng sức cạnh tranh và khẳng định vị thế doanh nghiệp. Với sự lãnh đạo của ông Nguyễn Hồng Phong, VBI sẽ tiếp tục phấn đấu để đạt được những mục tiêu đề ra, cũng như đóng góp vào sự phát triển của ngành bảo hiểm và nền kinh tế Việt Nam.

Ngày gần đây, Công ty Bảo hiểm VietinBank (VBI) đã tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động kinh doanh 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 tại thành phố Đà Nẵng. Tại hội nghị, VBI đã báo cáo về những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm, cùng những thách thức và cơ hội mà thị trường bảo hiểm đang phải đối mặt.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, VBI đã ghi nhận tổng doanh thu hơn 2,2 nghìn tỷ đồng, tăng 11,5% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận trước thuế của công ty đạt 260 tỷ đồng, tương đương 53% kế hoạch cả năm. Về thị phần, tính đến tháng 5/2025, VBI đã vươn lên vị trí thứ 7 trong nhóm 12 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu, tăng 1 hạng so với năm 2024.

Không chỉ có những bước tiến về doanh thu và thị phần, thương hiệu VBI cũng tiếp tục được củng cố và nằm trong top 3 doanh nghiệp dẫn đầu bảng xếp hạng các công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín nhất Việt Nam năm 2025 do Vietnam Report công bố. Sự ghi nhận này là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của VBI trong việc xây dựng niềm tin và cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.

Song song với việc kinh doanh, VBI cũng đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trong tất cả các hoạt động, từ kinh doanh, chăm sóc khách hàng đến quản trị vận hành. Mới đây, tại lễ công bố Insurance Asia Awards 2025, VBI vinh dự được trao giải thưởng ở hạng mục ‘Sáng kiến Bảo hiểm số của năm’. Điều này không chỉ khẳng định vị thế của VBI trong lĩnh vực bảo hiểm mà còn cho thấy sự đầu tư đúng đắn vào công nghệ và đổi mới số.

Nhằm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra cho năm 2025, Hội nghị đã thảo luận và đề ra các định hướng chiến lược cùng các mục tiêu cụ thể cho giai đoạn 6 tháng cuối năm. Một trong những trọng tâm là đẩy mạnh kinh doanh vào các sản phẩm trọng điểm, đa dạng hóa sản phẩm và kênh phân phối. Bên cạnh đó, VBI cũng sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện và tăng cường hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Thông qua Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm, VBI thể hiện quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc duy trì đà tăng trưởng, nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần xây dựng thị trường bảo hiểm lành mạnh, minh bạch. Với những định hướng chiến lược rõ ràng và quyết tâm cao, VBI kỳ vọng sẽ tiếp tục đạt được nhiều thành công trong 6 tháng cuối năm 2025.

Chính phủ Trung Quốc đang cân nhắc áp dụng một quy định mới nhằm ngăn chặn việc bán lại xe mới đăng ký trong vòng 6 tháng. Mục đích của biện pháp này là để xóa bỏ hiện tượng bán xe cũ “0 km”, tức là những chiếc xe được đăng ký nhưng chưa bao giờ được sử dụng hoặc chuyển nhượng cho người mua thực tế.

Hiện tượng “xe cũ 0 km” đã trở thành một vấn đề phổ biến tại Trung Quốc, nơi mà các nhà sản xuất ô tô và đại lý đạt được thỏa thuận với khách hàng để đăng ký xe và bảo hiểm trước khi bán ra. Điều này giúp họ đáp ứng hạn ngạch bán hàng nội bộ và báo cáo hiệu suất tốt hơn. Tuy nhiên, chính quyền Trung Quốc đã cam kết tăng cường giám sát thị trường ô tô trong nước và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

Các nhà sản xuất ô tô lớn tại Trung Quốc, bao gồm BYD và Chery, hiện đang xem xét việc xử phạt các đại lý tham gia vào các hoạt động như cấp phép trước cho xe chưa bán được. Nếu được thực thi, biện pháp này sẽ đánh dấu hành động chính sách đầu tiên của chính phủ Trung Quốc nhằm chấm dứt tình trạng gian lận, vốn đã trở thành vấn đề toàn quốc.

Người mua thường không biết rằng hợp đồng bảo hiểm đã bắt đầu và chỉ phát hiện ra sự khác biệt khi hợp đồng bảo hiểm hết hạn sớm hơn dự kiến. Nhiều trường hợp người mua đã bị dụ mua những chiếc xe này bằng các chương trình giảm giá và khuyến mại. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến người mua mà còn làm ảnh hưởng đến uy tín của các nhà sản xuất ô tô và đại lý.

Trung Quốc đã đầu tư hơn 390 tỷ nhân dân tệ (58,3 tỷ USD) vào các loại xe năng lượng mới trong giai đoạn 2009-2017, đưa NEV trở thành ngành công nghiệp chiến lược. Tuy nhiên, chính sách công nghiệp này đã dẫn đến các vấn đề về năng lực sản xuất dư thừa. Việc xuất khẩu “xe cũ 0 km” dưới dạng đã qua sử dụng sang các thị trường như Nga, Trung Á và Trung Đông cũng đã trở thành một vấn đề đáng quan ngại.

Auto Review, một ấn phẩm của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Trung Quốc, đã đưa tin về kế hoạch này. Nếu được thực thi, quy định mới sẽ giúp ngăn chặn việc thao túng dữ liệu bảo hiểm và cấp phép, dẫn đến doanh số bán hàng bị thổi phồng.

Tóm lại, việc áp dụng lệnh cấm bán lại xe mới đăng ký trong vòng 6 tháng là một biện pháp cần thiết để ngăn chặn hiện tượng bán xe cũ “0 km” tại Trung Quốc. Điều này sẽ giúp bảo vệ người mua, tăng cường giám sát thị trường ô tô trong nước và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

Công ty bảo hiểm HelloSafe đã chính thức xin lỗi và rút lại bảng xếp hạng ‘Chỉ số An toàn 2025’ gây tranh cãi, trong đó Philippines bị xếp là quốc gia ‘nguy hiểm nhất thế giới’ đối với du khách. Sự kiện này đã gây ra phản ứng dữ dội từ chính phủ, ngành du lịch và nhiều hiệp hội liên quan tại Philippines.

Trước đó, vào đầu tháng 6, HelloSafe đã công bố bảng xếp hạng này, trong đó đánh giá mức độ an toàn du lịch của các quốc gia dựa trên các tiêu chí như thiên tai, chất lượng y tế, bạo lực xã hội và mức độ quân sự hóa. Philippines đã nhận 82,32 điểm và bị xếp ở vị trí cuối cùng trong danh sách.

Bộ Du lịch Philippines đã lên án gay gắt bảng xếp hạng này, cho rằng báo cáo ‘thiếu độ tin cậy’ và ‘gây tổn hại nghiêm trọng và lâu dài’ đến hình ảnh du lịch quốc gia. Bộ trưởng Christina Garcia Frasco đã cảnh báo rằng các bảng xếp hạng như vậy có thể làm suy yếu ngành du lịch và sinh kế của hàng triệu người dân.

Nhiều tổ chức lớn trong ngành du lịch cũng đã lên tiếng phản đối bảng xếp hạng của HelloSafe. Chủ tịch Hiệp hội Chủ khách sạn Philippines, ông Arthur Lopez, đã gọi đây là ‘đánh giá sai lệch, bất công và làm tổn hại đến nỗ lực phục hồi ngành du lịch – khách sạn’.

Trước làn sóng phản ứng, HelloSafe đã thông báo tạm ngừng công bố bảng xếp hạng và tiến hành kiểm toán toàn bộ phương pháp, tiêu chí đánh giá. Công ty đã thừa nhận ý định ban đầu đã bị hiểu sai và bày tỏ ‘lấy làm tiếc sâu sắc’ vì gây ra hiểu lầm và ảnh hưởng tiêu cực.

HelloSafe đã thực hiện các bước cụ thể để khắc phục, bao gồm xóa bảng xếp hạng khỏi tất cả nền tảng, công khai xin lỗi và tiến hành rà soát lại quy trình xây dựng nội dung để đảm bảo tính chính xác, khách quan và sử dụng nguồn dữ liệu đáng tin cậy trong tương lai.

Bộ Du lịch Philippines đã hoan nghênh động thái xin lỗi và gỡ bỏ bảng xếp hạng của HelloSafe, nhưng nhấn mạnh rằng một số phần của bài viết gốc vẫn còn tồn tại trên mạng và tiếp tục ảnh hưởng đến hình ảnh quốc gia.

Ngành du lịch đóng góp 8,9% GDP quốc gia trong năm 2024 và tạo việc làm cho 6,75 triệu người, chiếm 13,8% lực lượng lao động. Do đó, mọi tác động tiêu cực đến hình ảnh du lịch đều có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế và đời sống người dân.