“Giá cả là vấn đề gây tranh cãi lớn nhất đối với người tiêu dùng trong thị trường chuỗi cà phê vào tháng 4 năm 2025, với Highlands Coffee và Starbucks nhận nhiều phản hồi tiêu cực. Tuy nhiên, các sản phẩm mới và merchandise độc đáo của các thương hiệu lớn đang nhận được sự quan tâm. Để giữ thị phần và sự hài lòng của khách hàng, các chuỗi cà phê cần cân bằng chiến lược giá và đầu tư vào thiết kế, sản phẩm và trải nghiệm tại quán.”
