Sony từng là biểu tượng sang trọng với dòng điện thoại Xperia nhưng đang mất vị thế trên thị trường smartphone. Dù có tiềm năng và công nghệ tiên tiến, Sony không thể tạo hệ sinh thái mạnh mẽ. Sự sụt giảm doanh số và thị phần cho thấy việc tiếp tục với thị trường smartphone có thể không còn phù hợp.
