Highlands Coffee đã thông báo tạm ngừng bán trà sen vàng và trà vải, gây bão dư luận trên các nền tảng giao hàng và mạng xã hội.

Nguyên nhân ngừng bán trà sen vàng và trà vải

Thông tin chính thức từ Highlands Coffee

Vào ngày 9‑1, Highland Coffee công bố sẽ không tiếp tục cung cấp các món có nguyên liệu từ Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, bao gồm hạt sen và trái vải đóng hộp. Thương hiệu nhấn mạnh rằng không có bất kỳ sản phẩm thịt hay pate nào của nhà cung cấp này được sử dụng.

Phản ứng của khách hàng trên các nền tảng giao hàng

Theo kiểm tra của báo Người Lao Động, vào ngày 10‑1 khách hàng không thể đặt trà sen vàng trên GrabFood, trong khi ShopeeFood và website chính thức vẫn hiển thị món này. Sự bất đồng này đã làm dấy lên nhiều câu hỏi về nguồn cung và quy trình kiểm soát chất lượng.

Mối liên hệ với Công ty CP Đồ hộp Hạ Long

Tuyên bố của Highlands Coffee

Đại diện bộ phận truyền thông xác nhận chưa thể đưa ra kết luận cuối cùng về việc ngừng phục vụ, nhưng cam kết sẽ thay thế nhà cung cấp bằng các đơn vị đáp ứng tiêu chuẩn an toàn thực phẩm trong vài ngày tới.

Tình hình tài chính liên quan

Trong báo cáo tài chính bán niên 2025, Đồ hộp Hạ Long cho biết công ty chủ quản Highlands Coffee – Công ty CP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên – còn nợ phải thu hơn 3 tỷ đồng, cho thấy mối quan hệ tài chính chặt chẽ giữa hai bên.

Triển vọng phục hồi và các bước thay thế nguồn nguyên liệu

Highlands Coffee dự kiến sẽ hoàn thiện chuyển đổi nhà cung cấp trong vòng một tuần, đồng thời tăng cường kiểm tra nội bộ để tránh tái diễn. Khi nguồn nguyên liệu mới được phê duyệt, hai món trà sẽ quay trở lại menu và khách hàng có thể đặt lại qua mọi kênh.

Đối với người tiêu dùng, lời khuyên là theo dõi kênh fanpage chính thức của Highlands Coffee và các thông báo từ cơ quan quản lý thực phẩm để nắm bắt thời điểm phục hồi.

Tin-ảnh: Ngọc Ánh