KFC – câu chuyện thành công toàn cầu của Mỹ, đặc biệt nổi bật tại Châu Á và Trung Quốc, nơi mà họ đã kết hợp văn hóa địa phương vào sản phẩm của mình. Với hơn 10.000 cửa hàng tại Trung Quốc, KFC đã vượt qua McDonald’s và duy trì tăng trưởng ổn định. Tuy nhiên, KFC cần giải quyết thách thức về chất lượng và trải nghiệm franchisee, tiêu dùng lành mạnh và chuyển dịch sang thương mại điện tử.
