Tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại Hà Tĩnh còn thấp so với mục tiêu đề ra. Mặc dù Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã triển khai nhiều biện pháp để đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại địa phương, kết quả đạt được vẫn còn hạn chế. Tính đến ngày 30/6/2025, chỉ có 95.066 khách hàng thanh toán viện phí trực tuyến, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.
Để đạt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, vẫn còn nhiều thách thức. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính là do bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.
Tương tự, Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp khó khăn trong việc đẩy mạnh thanh toán viện phí trực tuyến. Tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại trung tâm chỉ đạt 29% tổng số tiền thu trong 6 tháng đầu năm 2025. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.
Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, các bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế đa phần là người già, không thuận lợi trong việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng.
Để đạt được mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, đòi hỏi cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phải quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán online; ngành y tế phải tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền để người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán. Việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ giúp giảm thiểu việc tiếp xúc với tiền mặt, giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh mà còn giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ y tế.
Theo dõi thêm thông tin về việc thanh toán viện phí trực tuyến tại Hà Tĩnh để nắm bắt rõ hơn về mục tiêu và các giải pháp đang được triển khai.
