Một đoạn clip đang lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội ghi lại cảnh diễn viên Trọng Nhân và chủ tiệm bánh bò xảy ra mâu thuẫn, thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Sự việc bắt nguồn từ khi chủ quán tố diễn viên Trọng Nhân đặt đơn hàng gồm ba loại bánh trị giá 408 nghìn đồng nhưng không nhận hàng và không phản hồi.
Tuy nhiên, diễn viên Trọng Nhân đã lên tiếng bác bỏ thông tin mà phía chủ quán đưa ra. Theo anh, anh chỉ hỏi giá chứ chưa chốt đơn vì cảm thấy mức giá chưa hợp lý. Việc phía tiệm bánh tự ý lên đơn và giao hàng mà không có sự đồng thuận từ phía khách hàng là hành động đơn phương. Trọng Nhân cũng đưa ra đoạn tin nhắn trao đổi với nhân viên cửa hàng, trong đó anh chỉ mới dừng lại ở bước hỏi giá, chưa có tin nhắn nào thể hiện việc đồng ý đặt hàng.
Sau khi đoạn clip về việc tranh cãi lan truyền rộng rãi trên mạng, diễn viên Trọng Nhân tiếp tục lên tiếng về việc bị chủ tiệm bánh công khai thông tin cá nhân và sử dụng lời lẽ tục tĩu, xúc phạm danh dự và hình ảnh của anh. Nam diễn viên cho biết đã lập vi bằng toàn bộ nội dung vụ việc và sẽ tiến hành khởi kiện nếu không nhận được lời xin lỗi từ phía tiệm bánh.
Trọng Nhân thể hiện thái độ cứng rắn và cho rằng chủ tiệm không biết sai còn có hành vi khiêu khích trong lúc giải quyết hiểu lầm. Tuy nhiên, cuối bài viết, anh cũng gửi lời xin lỗi tới mẹ của chủ tiệm – người xuất hiện trong clip vì đã khiến bà phải chứng kiến và liên đới đến những ồn ào không mong muốn.
Vụ ồn ào này nhanh chóng chia cư dân mạng thành hai luồng ý kiến. Một bộ phận cho rằng Trọng Nhân nên từ chối ngay khi thấy giá không phù hợp để tránh hiểu lầm. Tuy nhiên, phần lớn người dùng mạng xã hội lại cho rằng lỗi lớn nằm ở phía tiệm bánh khi tự ý lên đơn và giao hàng mà chưa được khách xác nhận. Ngoài ra, cách ứng xử thiếu chuyên nghiệp và ngôn từ không chuẩn mực từ phía cửa hàng càng khiến hình ảnh cơ sở kinh doanh bị ảnh hưởng tiêu cực.
Trong hình ảnh chụp lại đoạn trò chuyện được chia sẻ, Trọng Nhân chỉ hỏi về các loại bánh và giá cả, không có hành động xác nhận đặt hàng. Với sự nghiệp diễn xuất của mình, Trọng Nhân là gương mặt quen thuộc với khán giả truyền hình, được biết đến qua vai Khang trong bộ phim Hoa hồng trên ngực trái. Anh từng góp mặt trong nhiều dự án phim đình đám như Hôn nhân trong ngõ hẹp, Zippo Mù Tạt và Em, Không thể gục ngã…
